Возврат

• Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону: +7 (977) 690-42-55 или 8 (800) 600-63-17, и согласовать условия и дату возврата товара.
• Распечатать и заполнить заявление на возврат товара.
• Прислать на нашу электронную почту info@vsemkarniz.ru фото возвращаемого товара.
• Принести или отправить заказ на адрес г. Москва, г. Зеленоград, проектируемый проезд №687, д.15, стр. 3. Приложив при этом оригинал заявления, товарный чек и копию паспорта.
• Получить денежные средства, или новый товар.

Возврат товара.

Вы можете вернуть товар:

• До получения. Для этого вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону: +7 (977) 690-42-55 или 8 (800) 600-63-17.
• Во время передачи товара.
• После передачи в течении семи дней.*

При получении товара, перед тем как его принять, обязательно осмотрите его на наличие дефектов и соответствие тому, что вы заказали.

 *Согласно п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Условия возврата товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранена его оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающие факт и условия покупки.

Обращаем ваше внимание:

• Товар надлежащего качества без оригинальной упаковки обмену и возврату не подлежит.
• Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающие факт и условия покупки.
• Для возврата товара необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, вид на жительство, военный билет, водительские права).
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия возврата денежных средств.

Возврат денежных средств покупателю производится путем безналичного перечисления на банковский счет покупателя в течении 5-30 дней (в зависимости от банка).

Для перечисления денежных средств клиент должен предоставить следующую информацию:

• БИК отделения банка, где открыт счет
• Номер лицевого счета
• ФИО владельца счета

Обращаем ваше внимание на то, что все реквизиты должны быть на имя клиента. Если клиент не может самостоятельно получить денежные средства, за него это сможет сделать доверенное лицо.

Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998г. №55  (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.